Bloqueio de Spam Telefônico existe?

Vocês também estão cansados de receber ligações de spam? Ninguém gosta de ser interrompido por ligações indesejadas, mas é incrível como esses números desconhecidos insistem em atrapalhar nosso dia. Parece que eles têm radar para a hora do almoço, do jantar ou do cochilo da tarde! Chamamos isso de Spam Telefônico!!!

Imagine …

Você está em casa, relaxando, quando o telefone toca. É um número desconhecido. Você atende, e do outro lado da linha, uma voz robótica tenta te vender algo que você não precisa, ou pior, alguém se passando por um funcionário de banco tentando te enganar.

Mas é claro que nem todas as ligações de spam são tão óbvias. Algumas são inegavelmente bem convincentes, como estas de pessoas se passando por empresas ou bancos, tentando arrancar nossos dados pessoais. É de cair o queixo a criatividade desses spammers!

As chamadas de spam são mais do que apenas irritantes. Elas representam riscos à sua privacidade e segurança, pois nesse sentido os spammers usam diferentes estratégias para dificultar a identificação e o bloqueio, como a troca constante de números.

Infelizmente, essa é a realidade de milhões de brasileiros de tal forma que… “O Brasil é o país que mais sofre com ligações de spam no mundo. Em 2021, o país foi o mais afetado por chamadas de spam, com 32,9 ligações mensais por pessoa. O Peru, segundo colocado, teve um pouco menos de 20 chamadas por pessoa ao mês”.

A solução para o Spam Telefônico é…

Eu juro que queria escrever que “a boa notícia é que existe um jeito só (rápido, simples, indolor e sem criar problemas) com efeito de se livrar dessa perturbação!
Porém, eu, como seu amigo especialista em tecnologia, que compilei este guia com dicas (in)falíveis para bloquear o spam telefônico, lamento dizer que isso não é verdade

No máximo, esse este guia com dicas (in)falíveis vai te ajudar a ter uma vida mais tranquila, mas até o momento não existe uma forma que universal que nos livre do Spam Telefônico, sem que haja consequências? Ficou confusa (o)? Vamos começar do início, antes de partir para o ataque, precisamos conhecer o inimigo, certo?

Tipos de spam telefônico.

Robocalls: Essas são as clássicas ligações com mensagens gravadas, geralmente de telemarketing. Sabe aquela voz robótica que pergunta se está falando com você? bem como oferecem um cartão de crédito que você não pediu? Então, é Robocallsll!

Telemarketing abusivo: Primordialmente essa galera não desiste nunca! Mesmo depois de se cadastrar no “Não Me Perturbe“, ainda assim eles dão um jeito de te encontrar. É ligação insistente na certa!

Pishing ou Vishing: Os golpistas se passam por empresas ou bancos para roubar seus dados. Eles são espertinhos, então, cuidado, sobretudo que este ´pode ser um golpe mais sofisticado.

Golpe do falso sequestro: Esse é de arrepiar, principalmente porque mexe demais com nosso emocional! Os criminosos te ligam dizendo que sequestraram um familiar e exigem dinheiro para o resgate.

Golpes financeiros: Te oferecem empréstimos falsos, investimentos milagrosos ou prêmios que você nunca ganhou. Em primeiro lugar, se parece bom demais para ser verdade, desconfie!

Para saber mais sobre os diferentes tipos de golpes e como se proteger, Dá uma olhada nesta: cartilha produzida pela Polícia Civil do Estado de São Paulo.

Sugestões contra o spam telefônico

Não Atenda Números Desconhecidos

1. Prós e Contras: Reduz as ligações de spam. Minimiza o risco de golpes. Contudo, você pode perder chamadas importantes de números que não estão na sua lista de contatos.

2. Dicas: Deixe a ligação cair na caixa postal. Se for importante e uma ligação verdadeira, a pessoa deixará vários recados gravados pelo mesmo número.

3. Como Implementar: Simplesmente não atenda à chamada se o número não estiver na sua lista de contatos.

Bloqueie o Número

1. Prós e Contras: Impede que um número específico te ligue novamente. Porém, se os spammers usarem números diferentes a cada vez, essa estratégia pode ser menos eficaz.

2. Dicas: Só bloqueie os números após identificar realmente que as chamadas são indesejadas.

3. Como Implementar: Android: Abra o aplicativo “Telefone”, toque nos três pontinhos, vá em “Configurações” e procure por “Bloqueio de chamadas”.

iPhone (iOS 15): Vá em “Ajustes” > “Telefone” e ative a opção “Silenciar chamadas desconhecidas”.

Use Aplicativos de Bloqueio

1. Prós e Contras: Identificam e bloqueiam chamadas de spam automaticamente. Oferecem recursos adicionais como bloqueio automático e identificação de telemarketing. Entretanto, podem exigir permissões de acesso aos seus contatos e exibir anúncios.

2. Dicas: Escolha um aplicativo com boa reputação e avaliações positivas. Verifique as permissões que o aplicativo solicita. Considere a versão paga para ter acesso a mais recursos.

3. Como Implementar:
Truecaller: passo a passo.
Whoscall: passo a passo.
Hiya: passo a passo

Cadastre-se no “Não Me Perturbe”

1. Prós e Contras: Vai diminuir chamadas de telemarketing. É um serviço gratuito e fácil de usar. Mas o bloqueio pode levar até 30 dias para ser efetivado e nem todas as empresas de telemarketing estão cadastradas.

2. Dicas: Cadastre todos os seus números de telefone. Revise a lista de empresas bloqueadas. Anote a data do cadastro para acompanhar o prazo. Informações adicionais: “Algumas pessoas reclamam que o serviço não funciona ou que o cadastro foi ineficiente. A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, reconheceu que a iniciativa foi insuficiente e criou o prefixo 0303 para as chamadas de telemarketing. O 0303 é obrigatório para todas as empresas de telemarketing ativo, como bancos, lojas, planos de saúde e empresas de telefonia. Algumas críticas ao Não Me Perturbe são: nem todas as empresas de telecomunicação e financeiras aderiram ao serviço. Mesmo entre as empresas que aderiram, o processo não é 100% eficiente. O cadastro indevido no Não Me Perturbe pode impedir o acesso a produtos e serviços”. TECNOBLOG.

3. Como Implementar: Acesse o site naomeperturbe.com.br. Clique em “Quero me cadastrar”. Informe seus dados e crie uma conta. Cadastre seus números de telefone. Selecione as empresas que você deseja bloquear.

Ative o “Não Perturbe” do seu Celular.

1. Prós e Contras: Permite personalizar as configurações para bloquear chamadas de números desconhecidos ou apenas permitir chamadas de contatos específicos. Por outro lado, pode bloquear chamadas importantes de números que você não tem registrado.

2. Dicas: Ajuste as configurações para atender às suas necessidades. Use em conjunto com outras estratégias de bloqueio.

3. Como Implementar:

* Android: Abra as “Configurações” do seu celular, procure por “Som e vibração” ou “Notificações”, selecione “Não perturbe” e configure as opções.

* iPhone (iOS 15): Abra “Ajustes” > “Foco”, selecione um modo ou crie um novo e configure as opções.

Denuncie Ligações de Spam

1. Prós e Contras: Ajuda a combater o spam e proteger outros. Entretanto, pode levar tempo e nem sempre há garantia de que o número será bloqueado.

2. Dicas: Anote o número, data e nome da empresa. Se possível, anote o nome da empresa ou pessoa que ligou. enuncie para sua operadora, Procon e Anatel.

3. Como Implementar: Operadora: Entre em contato e informe o número. Procon: Acesse o site do Procon do seu estado e faça uma denúncia. Anatel: Acesse o site da Anatel e faça uma denúncia.

Mantenha seu Celular Atualizado

1. Prós e Contras: Melhora a segurança e traz novas funcionalidades. Mas pode ocupar espaço e mudar configurações.

2. Dicas: Ative as atualizações automáticas. Verifique se há novas atualizações.

3. Como Implementar:

Android: Abra “Configurações” > “Sistema” > “Atualização de software”.

iPhone (iOS 15): Abra “Ajustes” > “Geral” > “Atualização de Software”.

Use Aplicativo de Mensagens

1. Prós e Contras: Oferecem mais segurança. Mas nem todos usam.

2. Dicas: Use WhatsApp, Telegram ou Signal. * Ative a verificação em duas etapas.

Evite Divulgar seu Número

1. Prós e Contras: Reduz o spam. Mas às vezes é necessário.

2. Dicas: Evite fornecer seu número em cadastros online ou lugares públicos. Use e-mail quando possível.

Extra

Antes que eu esqueça, por isso coloquei esse subtítulo, algumas operadoras possuem o serviço pago AntiSpam como, por exemplo, a Claro. Conheça o Truecaller.

Conclusão

Antes de mais nada, mesmo com todas essas dicas, não existe uma solução mágica para bloquear 100% das ligações indesejadas.  Os spammers estão sempre inventando novas formas de nos contatar, então é importante ficarmos atentos e usarmos as ferramentas que temos à disposição.

O importante é não desanimar!  Com este guia, vocês já têm um bom material para combater o spam telefônico. Combinando as estratégias que vimos aqui, tenho certeza de que vocês vão diminuir (e muito!) as ligações chatas.

E se descobrirem novas dicas e truques, não deixem de compartilhar comigo para que eu atualize essa postagem.  Juntos, podemos tornar a vida digital mais tranquila e segura para todos!

Ah, e não esquece de compartilhar este guia com seus amigos e familiares!

 Fontes

1. Como bloquear chamadas desconhecidas no celular | Guia Prático
2. Os 10 melhores aplicativos bloqueadores de chamadas.
3. Como bloquear chamadas indesejadas no iPhone?
4. O que são Robocalls e como detê-los?
5. Golpes telefônicos: conheça os três tipos mais comuns e como se proteger
6. 0303 entra em vigor para chamadas de telemarketing.